Ved at bruge Mailback-funktionen i nShift On-premises kan du automatisk sende en e-mail til modtageren af en forsendelse. Dette kan bruges til at informere modtageren om, at deres pakke er på vej, og du kan give et sporingslink eller andre oplysninger om forsendelsen. Hvis du har flere aktører i nShift On-premises, kan hver aktør have sin egen Mailback-opsætning, eller de kan alle dele den samme. 

• Opsætning af Mailback
• Sprogindstillinger
• HTML og variabler

Opsætning af Mailback

1. I nShift On-premises skal du gå til Setup og klikke på det niveau, hvor du vil aktivere Mailback. Vælg installationsniveauet, hvis du ønsker én generel opsætning, der fungerer for alle aktører.
    
2. Højreklik i ruden til højre og vælg New > Mailback Setup.
   
   
   
    
3. Under fanen General i Mailback Setup-vinduet skal du angive følgende:
   • Sender's Email: Dette er synligt for modtageren
   • Sender's Name: F.eks. firmanavn
   • CC og BCC: Udfyld om nødvendigt. Dette er ikke obligatorisk.
     
     
      
4. Under Send Options skal du definere, hvornår Mailback-opsætningen skal sende e-mails:
   • Manually: En e-mail sendes, når du manuelt vælger at sende en fra Mailback-modulet.
   • On Transmit: En e-mail sendes, når du overfører data (EDI) til transportøren.
   • On submit: En e-mail sendes, når labelen udskrives. 
      
5. Flere deaktiveringsmuligheder under Send Options kan hjælpe dig med at styre tilfælde, hvor du ikke ønsker mailback. Markér dem, der er relevante for dig. (Tip: Markér Disable Signature, hvis du ikke ønsker en "Powered by nShift"-tekst i din e-mail.)
   
   
    
6. Vælg et standardsprog under Country for current language. Det er som standard sat til engelsk. Bemærk, at standardsproget kun bruges ved afsendelse til lande uden for listen over understøttede lande. Læs mere.
   
   
    
7. Gå til fanen Default text og indtast et emne og en standardtekst i feltet Mail Heading. Du kan også angive en signatur i feltet Mail footer. Standardteksten er på det sprog, der hører til det land, du valgte under fanen General. Du kan skifte frem og tilbage og vælge forskellige lande for at redigere teksten for hvert land. Det er muligt at bruge nogle HTML-tags og variabler – læs mere om dette i afsnittet HTML og variabler.
   
   
    
8. Under fanen Field selection skal du vælge, hvilke felter du vil have med i mailback-e-mails. Der er fire grupper af felter: Part, Shipment, Carrier, og Messages. Brug fanen Preview til at se, hvordan valget af felter vil se ud.
   
   
    
9. Indstillinger under fanen Documents er kun nødvendige, hvis du vil bruge mailback til at sende forsendelsesdokumenter som labels og fragtbreve. Se relaterede artikler for mere information. 
    
10. Gem din mailback-opsætning ved at klikke på OK.

Sprogindstillinger

Standardsproget er det sprog, der vil blive brugt ved afsendelse til et land, som ikke er understøttet i Mailback-sprogindstillingerne.

Landene på rullemenuen er de understøttede sprog. Det betyder, at selv hvis standardsproget er engelsk, vil svensk, norsk, dansk, finsk og tysk stadig blive brugt ved afsendelse til Sverige, Norge, Danmark, Finland og Tyskland. Standardsproget er sat til engelsk som standardindstilling. 

Du kan også tilføje dine egne sprog:

1. Klik på knappen Languages.
    
2. Vælg et land på listen og klik på Add.
   
   
    
3. Udfyld Subject, Body, og Footer med den tekst, du ønsker, at modtagere i det valgte land skal modtage.

HTML og variabler

Nogle HTML-koder understøttes i Mailback-teksten. Du kan teste dette ved at skrive koden direkte i felterne Mail Heading og Mail Footer under fanen Default text og klikke på fanen Preview for at se, hvordan det ser ud.  For eksempel kan du inkludere et logo i Mail Footer:

<img src="http://www.yoursite.com/includes/images/companylogo.png">

Du kan også inkludere dynamisk indhold i din tekst ved at bruge variabler. Tilføj @@feltnavn@@ i din tekst, som i følgende eksempel, hvor modtagerens navn er inkluderet:

Se den fulde liste over feltnavne her.

Relaterede artikler

• Afsendelse af dokumenter via e-mail ved brug af Mailback
• Afsendelse af returlabels via e-mail (Mailback)