Vi understøtter forskellige brugerroller i nShift Portal, hver med sine egne rettigheder, og dette system giver hver kunde mulighed for at oprette nye brugere og administrere deres adgangsniveau.
Der er to typer brugerkonti: Customer users og Carrier users. Hver Customer user er yderligere kategoriseret i en af de tre brugerroller: Owner, Admin og Regular. Desuden kan en Customer user også påtage sig en Visitor-rolle. En Carrier user kan enten være Admin eller Regular. De kan ikke påtage sig rollen som Owner eller Visitor.
Kontotyper
Customer users – kunder, der har et nShift-abonnement og en nShift-produktløsning. Customer user kan have forskellige brugerroller – se nedenfor.
Carrier users – en konto tilhørende en medarbejder hos en transportør, der er integreret med nShift Ship. De kan tilgå alle forsendelser foretaget med deres transportørmodul i nShift Portal, men kan ikke tilgå specifikke kundeinstallationer. De kan også bruge eksport til CSV-funktionen til at sammenligne forsendelsesdata fra forskellige kunder ved at importere det til Excel.
Brugerroller
Owner – Owneren af en installation er altid en Customer user. Denne bruger oprettes af en teknisk konsulent fra nShift og har alle nødvendige tilladelser i forbindelse med installationen og nShift-produktabonnementet. Owner har adgang til alle lokationer, aktører og Member Accounts tilknyttet installationen og kan håndtere alle brugeradministrationsopgaver.
Admin – En Admin-bruger oprettes af owneren, der beslutter, hvilke områder inden for installationen Admin-brugeren kan tilgå. Dette kan spænde fra en enkelt aktør på ét sted til flere aktører på ét eller flere steder for Customer users. Admin kan oprette nye brugere og håndtere brugeradministrationsopgaver. Admins kan kun give adgang til funktioner, de selv kan bruge. Derudover kan Admin Customer users kun oprette andre Customer users, mens Admin Carrier users kun kan oprette andre Carrier users.
Regular – En Regular-bruger kan oprettes af enten en Owner eller en Admin. Regular-brugeren har adgang til de områder af installationen, som Admin har angivet, og de vil ikke kunne tilgå noget ud over det. Derudover kan Regular-brugere ikke administrere andre brugere eller oprette nye konti.
Visitor – en bruger, der har fået læseadgang til et andet firmas data. Adgangen skal godkendes af ejeren af det andet firma og kan begrænses til en liste over lokationer og aktører. En Carrier user kan ikke få Visitor-adgang.
Denne tabel viser de maksimale rettigheder for de forskellige roller. Det er altid muligt at begrænse omfanget af en brugers adgang. Hvis en bruger f.eks. ikke skal have adgang til Shipping Rules, kan dette styres i Usage Profile af Owner eller Admin. Adgang til funktionerne i tabellen afhænger af dit nShift-abonnement. Ikke alle Owners har adgang til alle de nævnte funktioner.
| Funktion | Owner | Admin | Regular | Visitor |
| Opret Track & Trace-rapporter |
(Adgang begrænset til Shipment reports) |
|||
| Opret Insights-rapporter |
(Adgang begrænset til Statistics) |
|||
| Opret og rediger Shipping Rules | ||||
| Opret forsendelser | ||||
| Opret Notification-skabeloner og -profiler* | ||||
| Rediger Actors/transportører | ||||
| Opret og administrer Action Centers* | ||||
| Administrer brugeradgang til Action Centers | ||||
| Opret og rediger Custom Price Calculation | ||||
| Opret og rediger Track Profiles og Themes* | ||||
| Opret Shipment Viewer Profiles | ||||
| Opret offentlig T&T URL | ||||
| Opret Regular-bruger | ||||
| Opret Admin-bruger | ||||
| Opret Visitor | ||||
| Konfigurer Portal-tema | ||||
| Administrer datalagring: anonymiser og slet data |
* Som standard gælder adgang kun for Action Centers oprettet af den aktuelle bruger, men owneren kan give adgang til alle Action Centers.
For Notification-skabeloner og -profiler har hver bruger kun adgang til egne skabeloner og profiler.
Kun Owner har adgang til alle Track Public Profiles.
Andre artikler om brugeradministration