Mange af vores kunder bruger en Zebra-printer til at udskrive termiske labels, og Zebra GK420d er stadig udbredt.

I denne artikel har vi samlet links til den officielle brugervejledning, how-to videoer fra Zebra, og inkluderet nogle nøgleuddrag fra brugervejledningen for at hjælpe dig under fejlfinding.

Spring til:

• Link til alle Zebras GK420d How-to videoer 
• Download Zebras GK420d brugervejledning 
• Oversigt over statuslys
• Udskrivning af en konfigurationslabel
• Oversigt over tænd/sluk-tilstande og blinksekvenser

Oversigt over statuslys

Statuslyset er placeret ovenpå printeren ved siden af fremføringsknappen. Det lyser normalt konstant grønt, men det kan blinke eller lyse rødt eller ravfarvet for at angive forskellige printerstatusser. 

 

Følgende tabel er et uddrag fra den officielle brugervejledning. Den er ment som en hurtig reference under fejlfinding. Læs venligst manualen for en mere dybdegående forklaring.

Løsninger på fejl i statuslys

Følgende numre svarer til numrene i tabellen ovenfor:

1. Printeren modtager ikke strøm.
   • Har du tændt for printerens strøm?
   • Kontroller strømforbindelserne fra vægudtaget til strømforsyningen, og fra strømforsyningen til printeren.
   • Frakobl printeren fra vægudtaget i 30 sekunder, og tilslut derefter printeren igen til vægudtaget.
2. Printeren er tændt og i inaktiv tilstand.
   • Ingen handling nødvendig.
3. Printeren fejlede sin selvtest ved opstart (POST).
   • Hvis denne fejl opstår lige efter du har tændt printeren, kontakt en autoriseret forhandler for assistance. Når printeren fungerer normalt, vil printerens statuslys være ravfarvet i cirka 10 sekunder, før det bliver grønt (fast eller blinkende).
   • Der er en hukommelsesfejl. Hvis denne fejl opstår efter du har printet, sluk da for printeren og tænd den igen, og fortsæt derefter udskrivningen.
   • Print-hovedet skal køle ned. Hvis denne fejl fortsætter, sluk da for printeren i fem minutter eller mere, og tænd den derefter igen. Hvis det ravfarvede lys fortsætter, kræver printeren service.
4. Printeren modtager data.
   • Så snart alle data er modtaget, vil status-LED'en blive grøn, og printeren vil automatisk genoptage driften.
5. Mediet er tomt.
   • Følg instruktionerne for Indlæsning af rullemedier på side 11 i Kom godt i gang sektionen, og tryk derefter på fremføringsknappen for at genoptage udskrivningen.
   • Print-hovedet er åbent. Luk topdækslet og tryk derefter på fremføringsknappen for at genoptage udskrivningen.
6. Printeren er sat på pause.
   • Tryk på fremføringsknappen for at genoptage udskrivningen.
7. Print-hovedet er over temperatur.
   • Udskrivningen stopper, indtil print-hovedet køler ned til en acceptabel udskriftstemperatur. Når det sker, genoptager printeren automatisk driften.
8. FLASH-hukommelsen er ikke programmeret.
   • Returner printeren til en autoriseret forhandler.
9. Print-hovedet eller motoren har haft en kritisk fejl.
   • Returner printeren til en autoriseret forhandler.
10. Printeren defragmenterer hukommelsen.
    Advarsel - Sluk IKKE for printerens strøm under defragmentering. Det kan beskadige printeren.
    • Defragmentering er en normal funktion i printeren – nødvendig for at håndtere hukommelsespladsen optimalt. Printeren defragmenterer sin hukommelse både efter en fabriksnulstilling og når printeren registrerer, at en defragmentering er nødvendig.
      Når printeren er i denne tilstand, lad den færdiggøre defragmenteringen. Hvis denne advarsel opstår ofte, tjek da labelformaterne. Formater, der ofte og gentagne gange skriver til og sletter fra hukommelsen, kan få printeren til at defragmentere ofte. Brug af formater, der undgår hyppige og gentagne hukommelsesskrive-/slettehændelser, vil minimere behovet for defragmentering.
    • Hvis denne advarsel ikke forsvinder, kontakt da Teknisk Support. Printeren
      kræver service.

Udskrivning af en konfigurationslabel

For at udskrive en konfigurationslabel, tryk og hold fremføringsknappen på toppen af printeren, indtil det grønne statuslys blinker én gang. Slip knappen, og printeren udskriver en detaljeret statuslabel for printerkonfigurationen. 

Oversigt over tænd/sluk-tilstande og blinksekvenser

Følgende tabeller viser en oversigt over Zebra GK420d's "Tænd/sluk" tilstande og blinksekvenser. Disse bruges til at udskrive konfigurationslabel samt til at nulstille og kalibrere printeren.

Oversigten er ment som en hurtig reference for kunder, der allerede er bekendt med blinksekvenserne. Hvis du ikke er fortrolig med disse, anbefaler vi, at du læser den fulde brugervejledning.