Det er muligt at oprette og tildele egne hændelser i Portal. En hændelse er den aktuelle status for en forsendelse, f.eks. "Lastet på lastbil", "Ude til levering", "Leveret" osv.

Mange transportører understøtter returdata til Portal, og du kan automatisk modtage den aktuelle forsendelsesstatus fra transportøren, men ikke alle transportører understøtter dette. Du kan også have egne processer, der kræver andre hændelser end dem, du modtager fra dine transportører.

 

I denne artikel lærer du, hvordan du:

• Opretter egne hændelser i nShift Track
• Tildeler en hændelse til en forsendelse

Opret egne hændelser i nShift Track

1. Gå til nShift Portal og log ind. (Du skal have en "owner"-brugerprofil for at oprette hændelser i nShift Track).
    
2. Klik på Settings i øverste højre hjørne.
   
   
    
3. Gå til SHIPMENT STATUS > Event register i menuen til venstre.
    
4. Siden viser No data to show, hvis du ikke har nogen eksisterende hændelser. Klik på knappen New event for at begynde at oprette en hændelse.
   
   
    
5. Start med at navngive hændelsen. Når den tildeles en forsendelse, vises navnet under fanen Events og i kolonnen Current Status i dine rapporter.
   
   
    
6. Udfyld Code. Dette er et obligatorisk felt, der fungerer som en unik identifikator i databasen. Du kan udfylde det med hvad som helst, så længe det ikke er identisk med en kode brugt til en anden hændelse. Custom code 1 og Custom code 2 er valgfrie og kan udfyldes efter behov. De er generiske koder, der kan tilknyttes hændelsen. Dette kan være nyttigt, hvis du eksporterer data tilbage til dit ERP- eller WMS-system.
    
7. Vælg en Status. Denne vil være synlig på forsendelsen. Nogle hændelser bruges, når forsendelser er undervejs, og nogle hændelser indikerer, at en forsendelse er leveret. Exceptions kan bruges til sporingshændelser som "Beskadiget", "Bortkommet" osv. En Carrier Exception kan være hændelser som "Mislykket levering", "Leveret for sent" osv. Hændelser med statussen Info vises under info-fanen i sporingshistorikken for en forsendelse. Info kan bruges til hændelser som "POD tilgængelig" eller "Toldklarering OK".
   
   
    
8. Angiv SLA Status. Dette bruges, hvis du ønsker at måle leveringstiden for en transportør. Hvis en forsendelse er "Closed", betyder det, at den er leveret til modtageren.
   
   
    
9. Markér Private, hvis hændelsen ikke er relevant for modtageren, men kun har intern værdi for afsenderen. En hændelse markeret som privat vises ikke i en anonym forsendelses­søgning eller en URL sendt til modtageren. Den er kun synlig, når du er logget ind på nShift Portal.
    
10. Klik på Save for at gemme hændelsen. Klik på en eksisterende hændelse til enhver tid for at redigere eller slette den. En hændelse slettes ved at markere afkrydsningsfeltet Delete. Den vil stadig være synlig på listen, når du sorterer efter slettede hændelser.

Eksempel der viser en liste over forskellige hændelser og forsendelsesstatusser:

Tildel en hændelse til en forsendelse

1. Klik på den forsendelse, du vil tildele en hændelse til.
    
2. Klik på redigeringsikonet i sektionen Shipment status i forsendelsesvisningen for at åbne hændelsernes rullemenu øverst.
   
   
    
3. Vælg den relevante hændelse, og klik på Save.
   
   
    
4. Hændelsen er nu synlig på forsendelsen.