Det er muligt at oprette og tildele dine egne hændelser i Portal. En hændelse er den aktuelle status på en forsendelse som for eksempel "Lastet på lastbil", "Ude til levering", "Leveret" osv.

Mange transportører understøtter returdata til Portal, så du kan få den aktuelle forsendelsesstatus automatisk fra transportøren, men ikke alle transportører understøtter dette. Det kan også være, at du har dine egne processer, som kræver andre hændelser, end dem der modtages direkte fra transportørerne. 

I denne artikel vil du lære, hvordan du:

• Opretter dine egne hændelser i Portal
• Tildeler en hændelse til en forsendelse

Opret dine egne hændelser i Portal

1. Gå til Portal og log ind. (Du skal have en brugerprofil med "owner" status for at oprette hændelser i Portal).
   
   
2. Klik på dit brugernavn i øverste højre hjørne og vælg Settings i menuen.
   
   
3. Gå til Event register i menuen i venstre side.
   
   
4. Der vil stå No data to show på siden, hvis du ingen eksisterende hændelser har. Klik på New event-knappen for at påbegynde oprettelsen af en hændelse.  
   
   
   
   
5. Start med at navngive hændelsen. Når den er tildelt til en forsendelse, vil navnet blive vist under Events fanebladet og i kolonnen Current Status i din rapporter. 
   
   
   
   
6. Udfyld eventuelt Custom code 1 og Custom code 2. Det er valgfrie, generiske koder, der kan knyttes sammen med en event. Dette kan være nyttigt, hvis du eksporterer data tilbage til dit ERP eller WMS. 
   
   
7. Vælg en Shipment Status. Denne vil være synlig på forsendelsen. Nogle hændelser bruges, når en forsendelse er under vej, og andre hændelser viser, at en forsendelse er blevet leveret. Exceptions (undtagelser) kan bruges til at spore hændelser som "Beskadiget", "Fejlleveret", osv. En Carrier Exception kan være hændelser som "Kunne ikke leveres", "Leveret for sent" osv. Hændelser med Info status vil blive vist under Info fanebladet i tracking-historikken på en forsendelse. Info kan bruges til hændelser som eksempelvis "POD tilgængelig" eller "Tolddeklaration OK". 
   
   
   
   
8. Angiv en SLA-status, hvis du vil måle en transportørs leveringstid. Hvis en forsendelse har status "Closed" betyder det, at den er leveret til modtager. 
   
   
   
   
9. Markér Private hvis hændelsen ikke er relevant for modtager, men kun har intern værdi for afsenderen. Når en hændelse er markeret som privat, vil den ikke blive vist i en anonym søgning eller en URL sendt til modtager. Den vil kun være synlig, når du er logget ind på Consignor Portal.
    
10. Klik på Save for at gemme hændelsen. Du kan når som helst klikke på en eksisterede hændelse for at redigere eller slette den. 

Eksempel der viser en liste med forskellige hændelser og forsendelsesstatusser:

Tildel en hændelse til en forsendelse

1. Klik på den forsendelse, som du ønsker at tildele en hændelse.
   
   
2. Klik på redigeringsikonet på forsendelsen under Shipment status, for at åbne en drop-down liste med hændelser. 
   
   
   
   
3. Vælg den relevante hændelse og klik på fluebenet for at gemme den på forsendelsen.
   
   
   
   
4. Hændelsen vil nu være synlig på forsendelsen.