I nShift On-premises er det muligt at sende forsendelseslabels, returlabels og forsendelsesdokumenter som vedhæftede filer i en e-mail. Denne artikel forklarer, hvordan du vedhæfter en returlabel til en e-mail, men det fungerer også for almindelige forsendelseslabels samt forsendelsesdokumenter.
Forudsætninger for at sende labels eller dokumenter via e-mail
- Afsendelse af labels som vedhæftninger i e-mails bruger Mailback-funktionen i nShift On-premises. Læs hvordan du opsætter Mailback her.
- Du skal have en printer af typen Windows page tilføjet.
Følg disse trin for at sende en returlabel via e-mail
- Gå til Setup og find den transportør og det returprodukt, du vil bruge.
- Højreklik og vælg New. Tilføj elementet Document Options.
- I Document Options skal du klikke på ... i kolonnen Mailback.
- Vælg Attach to return shipments og klik på OK.
- Højreklik og tilføj setup-elementet Document Printer Mapping.
- Vælg Windows page-printeren for det label, du vil sende via e-mail, og klik på OK.
- Åbn/tilføj Mailback-elementet på produktniveau.
- Åbn fanen General og fjern markeringen i Disable mailback & documents on return shipments.
- Vælg derefter fanen Documents. I sektionen Addresses skal du vælge Sender i rullemenuen.
- Indtast emne og brødtekst, som du ønsker, og klik på OK for at afslutte Mailback-opsætningen.
- Husk at indtaste kundens e-mailadresse i feltet Sender e-mail, når du opretter returforsendelsen.
- Klik på Print for at oprette returforsendelsen. Kunden vil nu modtage en e-mail med returlabelen vedhæftet.