Klarna og nShift er gået sammen for at give kunderne den bedste online checkout oplevelse. Med en Klarna-DeliveryHub integration kan du forbinde de to systemer og få relevante forsendelsesmuligheder vist i checkout-flow'et i din webshop.
Artiklens indhold:
- Om Klarna
- Klarna-DeliveryHub integrationen
- Bestil opsætning af en integration
- Opsætning af Klarna Shipping Service i forhandlerportalen
Om Klarna
Klarna blev grundlagt i Stockholm, Sverige, i 2005, som et finansielt selskab med det formål at gøre online handel nemmere.
Klarna er den mest anvendte checkout-løsning i Sverige og Norge og håndterer betalinger fra 60 millioner forbrugere til 100.000 forhandlere i Europa. Dette gør dem til en af Europas største banker.
Klarnas kunder, forhandlerne, er typisk både små og store B2C forretninger, hvor de fleste af forsendelserne leveres til:
- Pakkeshops og udleveringssteder
- Ubemandede pakkebokse (Swipbox, Instabox osv.)
- Afhentning i butik
- Privatadresser, med eller uden leveringstidspunkt
Klarna-DeliveryHub integrationen
Kunder kan godt lide at have flere alternative forsendelsesmuligheder, når de handler på nettet. Et god levering er en vigtig del af købsoplevelsen. Klarna-DeliveryHub integrationen bruger Ship Advisor produktet til at vise relevante forsendelsesmuligheder i Klarna Checkout.
Klarna-nShift integrationen udnytter de muligheder, der findes i Shipping Rules. Det betyder, at du kan definere nøjagtigt hvilke forsendelsesmuligheder du vil vise dine kunder i Klarna Checkout. Integrationen er især velegnet til webshops, der tilbyder flere forsendelsesmuligheder og som ønsker at give kunden mulighed for at vælge udleveringssted eller leveringsstidspunkt. Ved at forbinde DeliveryHub med Klarna får dine kunder detaljerede oplysninger om alle leveringsmetoder, hvilket gør det nemt og sikkert for dem at gennemføre købet.
Bestil opsætning af en integration
Der er et par ting, der skal være på plads før du kan integrere DeliveryHub til Klarna Shipping Service:
- En eksisterende Klarna Checkout v3 integration.
- Legitimationsoplysninger til at logge ind på Klarnas forhandlerportal.
- Et DeliveryHub abonnement.
Kontakt vores kundeservice for at bestille en opsætning. Når vi har modtaget din ordre kontakter vi Klarna, som skal aktivere integrationen på deres side.
Når integrationen er oprettet på Klarnas side, vil du blive kontaktet af en teknisk konsulent fra nShift, som vil hjælpe med at afklare præcist hvordan din opsætning skal laves. Vi skal vide hvilke produkter, der skal være tilgængelig i din checkout, og om der gælder særlige betingelser i din webshop.
Opsætning af Klarna Shipping Service i forhandlerportalen
Når opsætningen er konfigureret i DeliveryHub, kan du gå videre og opsætte Klarna Shipping Service (KSS). Hvis du oplever problemer med følgende flow, bedes du kontakte Klarna.
- Log ind på Klarnas forhandlerportal her.
- Klik på Logistics i oversigten over apps.
- Hvis det er din første gang i forhandlerportalen, skal du acceptere Klarnas vilkår og betingelser, før du kan få adgang til KSS-opsætningen.
- Når du har accepteret betingelserne, sendes du til oversigtssiden. Her kan du oprette en ny profil.
- Navngiv din profil og vælg et miljø. Klik på Next.
- Indtast dine nShift legitimationsoplysninger. Det er det forhandler-ID og nøglen (Merchant ID+key) som du har modtaget fra din kontakt hos nShift efter bestilling af opsætningen.
- Klik Next for at afslutte opsætningen.
- Når du har lukket profilsiden, vil du se dine legitimationsoplysninger på oversigtssiden, og herfra kan du også aktivere eller deaktivere dem. Bemærk venligst, at du kun kan have ét sæt aktive legitimationsoplysninger pr MID/land. KSS er nu aktiveret i din Klarna checkout, og du vil se forsendelsesmulighederne fra nShift deri.
Du kan teste dine legitimationsoplysninger i Klarnas værktøj kaldet Shipwreck. Hvis du kan se forsendelsesoplysninger i Shipwreck, så er nShift legitimationsoplysningerne korrekte. Hvis du ikke ser nogen forsendelsesoplysninger eller ønsker at ændre i de forsendelsesmuligheder du ser, skal du kontakte nShifts kundeservice.