Kan jeg konfigurere Carrier Performance for alle transportører?

Nej. Consignor behøver returdata (fra enten transportøren eller Scan App) for at registrere når leveringen finder sted.

Kræver Carrier Performance nogen form for opsætning?

Ja. Al opsætning gemmes i en XML-fil. Den indeholder transporttidene til forskellige områder og hvad der trigger afhentningen.

Jeg har en Consignor med ti actors. Skal jeg have en opsætning for hver actor?

Nej. Konfigurationsfilen uploades til Consignor Portal og kan placeres på installations-, location- eller actorniveau.

Hvor ser jeg en transportørs performance?

Log på Consignor Portal, vælg Insights og klik på Performance Report. Vælg actor, transportør og et tidsinterval for at se, hvor mange forsendelser der er leveret til tiden eller for sent.

Jeg kan ikke finde den forsendelse, jeg leder efter i rapporten. Jeg ved den blev sendt igår.

Forsendelser bliver ikke synlige i Carrier Performance før de faktisk er leveret.

Jeg sender ordrer til mange lande. Kan jeg bruge Carrier Performance på forsendelser til andre lande?

Ja, der skal blot defineres områder med modtagerens landekode og den relaterede transporttid.

Jeg bruger tre transportører. Kan jeg sammenligne dem?

Ja, du kan filtrere på én eller flere transportører for at se hvordan de præsterer.

Leveringstiden for en af mine transportørene er ikke angivet på produktniveau, men som en service. Er det muligt?

Ja. Carrier Performance kan angives på både produkt- og serviceniveau (ikke for en hel transportør, men dette kan løses ved at inkludere alle produkter for transportøren).