Hvis du har flere agenter i forskellige roller, kan du opsætte event-profiler, som passer til opgaverne i hver rolle. Du har muligvis mange events i dit Action Center for at dække hele forsendelsesprocessen i din virksomhed, og ikke alle events er relevante for den enkelte agent. Nogle agenter er chauffører, mens andre arbejder på lageret eller med returvarer. 

Hvis din virksomhed har flere afdelinger med forskellige behov, har du måske også brug for flere Action Centre. 

Lær mere om:

• Opsætning af Event-profiles
• Tilføje flere Action Centre
• Skifte mellem forskellige Action Centre

Opsætning af event-profiler

1. Log ind på Portal, og gå til Action Center > Settings.
   
   
2. Vælg Event profile under sektionen EVENTS. 
   
   
3. Klik New under Templates og navngiv din profil.
   
   
4. Marker de events som du vil have med i profilen og klik Save.
   
   
5. Du kan ændre rækkefølgen på events ved at klikke på  ikonet, og trække og slippe hver event til den ønskede placering.
   
   

Tilføje flere Action Centre

Følg disse trin for at tilføje et ekstra Action Center:

1. Log ind på Portal, og gå til Action Center > Settings.
   
   
2. Klik på navnet på dit nuværende Action Center for at åbne drop-down menuen og vælg Create new Action Center.
   
    
   
   
3. Vælg et navn til dit nye Action Center, og klik Create.
   
   
4. Tjek informationen som vises på siden General Action Center settings og klik Save.
   
   
5. Dit nye Action Center er nu klar, og du kan invitere agenter og tilføje events.

Skifte mellem forskellige Action Centre

En Agent er kun synlig i det Action Center, hvorfra vedkommende blev inviteret. Det er dog muligt at være tilknyttet flere Action Centre. Du kan skifte mellem flere Action Centre inde i Scan App.

1. Vælg ACTION CENTERS i menuen i venstre side i Scan App.
   
   
2. Tryk på navnet på det Action Center, som du vil gøre til dit nuværende Action Center. De events, som er tilgængelige i din Scan App, vil afspejle dit valgte Action Center.