nShift Returns flyttes til nShift Portal - én samlet login til alle dine nShift-produkter. Denne artikel forklarer, hvad der ændres, hvad du kan forvente under overgangen, og hvad du skal gøre.
Hvad ændres
Tidligere blev nShift Returns tilgået via sine egne login-sider. Fremover logger du ind via nShift Portal:
- Staging: https://account.acc.nshiftportal.com/
- Produktion: https://www.nshiftportal.com/ui/home/
Brugeradministration - oprettelse af brugere, tildeling af rettigheder og kontrol af adgang - håndteres nu i nShift Portal i stedet for inde i Returns.
Hvad der IKKE ændres: Dine markeder, flows og Returns-konfiguration forbliver præcis som de er. Denne ændring handler om, hvor du logger ind og administrerer brugere, ikke om hvordan Returns fungerer.
Under overgangen
Både dit nuværende Returns-login og det nye Portal-login vil forblive aktive, mens vi koordinerer din migration. Du vil blive informeret, inden den nuværende login-URL bliver deaktiveret.
Bemærk: Du vil modtage en separat kommunikation med din specifikke migrationsdato og eventuelle handlinger, der kræves fra din side.
Hvad du kan forvente efter migration
Login
Gå til nShift Portal og log ind med dine Portal-legitimationsoplysninger. Returns vil være tilgængelig fra Portalens navigation.
Dine brugere
Alle eksisterende brugere migreres for dig. Hver bruger vil modtage en e-mail invitation til at aktivere deres Portal-konto. Invitationslinket er gyldigt i 72 timer - sørg for, at dine brugere aktiverer deres konti hurtigt efter modtagelse.
Rettigheder
Brugerne vil have samme adgangsniveau som før - dette overføres som en del af migrationen.
Ingen konfiguration kræves fra din side.
nShift Portal giver dig dog også mulighed for mere detaljeret at styre adgang, herunder hvilke markeder en bruger kan se og konfigurere. Se Administrering af nShift Returns-brugere i nShift Portal for en fuld oversigt.
Hvis du allerede brugte nShift Returns admin
Ændringen er minimal for dig. Den største forskel er:
- Du logger nu ind via Portal i stedet for Returns URL'en
- Brugeradministration flyttes til Portals sektion for brugeradministration
Din Returns-konfiguration er uændret.
Hvis du brugte den gamle Returns admin (Returnado)
For Returnado-brugere er ændringen mere mærkbar - du vil arbejde i et nyt interface og logge ind fra en ny URL. Dine Returns-data og konfiguration er uberørte, og du vil hurtigt finde rundt.
FAQ
Q: Skal jeg oprette mine brugere igen? Nej. Brugerne migreres af nShift Returns-teamet. Dine brugere vil modtage en invitationsmail til at aktivere deres Portal-konto.
Q: Hvad sker der med mine markeder og konfiguration? Intet ændres. Markeder, flows og al Returns-konfiguration forbliver præcis som de er.
Q: Kan jeg stadig bruge den gamle login-URL under migrationen? Ja. Begge login-metoder forbliver aktive i overgangsperioden. Du vil blive informeret på forhånd, når den gamle URL bliver udfaset.
Q: Hvad hvis mine brugere ikke aktiverer deres konto inden for 72 timer? Invitationslinket udløber. Din virksomhedsadministrator kan sende en ny invitation fra brugersiden i Portal.