Denne sektion giver en oversigt over almindelige fejlkoder, du kan støde på, når du bruger nShift Checkout med Shopify. Hver fejlkode inkluderer mulige årsager og hvad du skal tjekke for at løse problemet.

X.1 Leveringsmuligheder vises ikke

Mulige årsager:

• Ingen gyldig regel matchede ordren
• Transportørservice midlertidigt utilgængelig
• Forkerte Shopify forbindelsesindstillinger

• Manglende transportøraftale i nShift’s Shipping Solution (Delivery, Ship, Transsmart)

   

X.2 Forkerte priser i checkout

Tjek:

• Reglens prioritet
• Prisberegningslogik
• Valutakonvertering pr. marked, konfigureret i Shopify
• Overlappende regler

X.3 Afhentningssteder indlæses ikke

Sørg for:

• At transportøren understøtter afhentningsservice
• Adressefelterne er udfyldte
• Du har aktiveret afhentningsregler

X.4 “Rate provider returned no rates” fejl

Ofte forårsaget af:

• Ugyldige vægt-/størrelseskombinationer
• Transportørens API-nedetid
• Ugyldig valutakonfiguration: Shopify webshopens standardvaluta matcher ikke den valuta, der er konfigureret i nShift Checkout UI
• Manglende kortlægning mellem Shopify og nShift Checkout konfiguration