Log ind

nShift Help Center

Live-tracking

Avatar
Malene Tidemann
Opdateret

Live-tracking giver ledere i Scan App Action Center mulighed for at overvåge deres agenters realtidsposition på et kort. Denne funktion hjælper med at optimere de daglige driftsoperationer, f.eks. tildeling af afhentninger og leveringer, omfordeling af ressourcer eller at finde den nærmeste tilgængelige agent til presserende opgaver.

 

Sådan fungerer det

  • Når Live Tracking er aktiveret i Scan App, uploader appen agentens GPS-position til Action Center én gang hvert 60. sekund (hvis positionen er ændret med mere end 50 m og nøjagtigheden er <500 m).
  • Positioner er synlige på Live Tracking-kortet i Action Center.
  • Positionsdata slettes automatisk efter 24 timer.
  • Hvis Live Tracking er deaktiveret, vil agenten ikke vises på Live tracking-kortet.
  • Positioner med lav nøjagtighed (>500 m) markeres i Positions Log.

     

Live-trackingindstillinger i Scan App

For at styre indstillingerne skal du gå til skærmbilledet Profile og sikre dig, at Live Tracking er slået til.

new-location-event.png
 

  • Live-tracking kører i baggrunden: Den fortsætter med at sende positionen, så længe Live Tracking er aktiveret (ikke hvis appen er fuldt lukket).
     
  • Privatstyring: Agenten kan til enhver tid slå Live Tracking fra.
     
  • Hvis stedtjenester er deaktiveret på enheden, beder Scan App brugeren om at aktivere dem, før tracking kan starte.


 

Live Tracking i Portal

For at se Live Tracking i nShift Portal skal du gå til Action Center > Live Tracking. Du kan navigere rundt på kortet og klikke på en agent for at se vedkommendes detaljer. Kortet opdateres automatisk med opdaterede positioner. Den sidste GPS-position for en agent er tilgængelig i 24 timer, hvorefter den slettes. Kun agenter med Live Tracking og Ready to load slået til vises på kortet.

 

live-tracking.png

 

trackingikonet:

Viser positionen for den seneste scanningshændelse.
Viser agentens position og bevægelsesretning. Et udfyldt ikon angiver, at data er modtaget for mindre end 5 minutter siden. Et kontourikon angiver data, der er ældre end 5 minutter. Hvis en enhed ikke sender en ny position i 24 timer, vil agenten ikke længere være synlig på kortet under Agentdetaljer.
Lastbilsikonet vises, når agenten ikke er i bevægelse. Et udfyldt ikon angiver, at data er modtaget for mindre end 5 minutter siden. Et konturikon angiver data, der er ældre end 5 minutter. Hvis en enhed ikke sender en ny position i 24 timer, vil agenten ikke længere være synlig på kortet under Agentdetaljer.

 

 

Relaterede artikler