Oversigtssiden for Returns i nShift Returns-administrationsgrænsefladen giver dig mulighed for at håndtere returanmodninger effektivt. Du kan filtrere returneringer efter kriterier som status, forsendelsestatus, returtype og meget mere. Derudover kan du søge efter specifikke returneringer og se detaljerede oplysninger, herunder refusioner og reconversions.

Denne guide vil guide dig gennem de vigtigste funktioner og funktionaliteter på oversigtssiden for Returns.

Navigering til oversigtssiden for Returns

1. Log ind på din nShift Returns-konto.
    
2. Klik på Admin i den øverste navigationslinje.
    
3. Klik på fanen Returns.
   
   

Sidelayout

Oversigtssiden for Returns er opdelt i to hovedsektioner:

 

1. Filter

Filterpanelet giver dig mulighed for at indsnævre listen over returneringer baseret på specifikke kriterier:

Status: Filtrer returneringer efter deres aktuelle status (f.eks. Processed, Pending).   Item status: Status for varen, f.eks. All accepted, all rejected.   Shipment status: Filtrer returneringer efter den aktuelle forsendelsestatus.   Return type: Vælg mellem forskellige returtyper som Claim, Refund eller Exchange.   Return created via: Filtrer baseret på den kanal, som returneringen blev oprettet via.   Remarks: Søg efter returneringer med specifikke bemærkninger.   Market: Filtrer returneringer efter det tilknyttede marked.   Start date og End date: Brug datovælgerne til at filtrere returneringer inden for et bestemt tidsinterval.   Clear all: Klik på dette link for at nulstille alle filtre.

2. Returneringsliste

Hovedsektionen viser en liste over returanmodninger i et tabelformat med følgende kolonner:

• Return # – Unik identifikator for hver returanmodning
• Order # – Ordrenummeret tilknyttet returneringen
• Alternative Order # – Ordre-ID brugt med API'et.
• Created – Dato og tidspunkt for oprettelsen af returneringen
• Customer – Kundens navn og e-mailadresse
• Status – Den aktuelle status for returneringen (f.eks. Processed)
• Shipment status – Aktuel status for returforsendelsen
• Return type – Typen af returnering (f.eks. Claim, Refund)
• Reconversion – Reconversion-beløbet (hvis relevant)
• Refund – Refusionsbeløbet behandlet for returneringen
• Market – Det marked, der er tilknyttet returanmodningen
   

Eksempel:

Knappen Columns giver dig mulighed for at vælge, hvilke kolonner du vil se på siden.

For at finde en specifik returanmodning kan du bruge feltet Search øverst på siden ved at indtaste et ordrenummer, sporingsnummer, kunde-e-mail eller kundenavn.

Du kan bruge pagineringskontrollen nederst på siden til at navigere til specifikke sider og justere, hvor mange ordrer der vises på hver side.