Oversigtssiden for ordrer i nShift Returns-administrationsgrænsefladen giver en nem måde at administrere dine kunders ordrer på. Du kan filtrere ordrer efter marked, dato eller søge efter specifikke ordrer. Derudover kan du igangsætte en returnering, reklamation eller ombytning på vegne af en kunde ved at klikke på knappen Return ud for en ordre.
Denne guide vil guide dig gennem de vigtigste funktioner og funktionaliteter på oversigtssiden for ordrer.
Navigering til oversigtssiden for ordrer
- Log ind på din nShift Returns-konto.
- Klik på Admin i den øverste navigationslinje.
- Sørg for, at du er på fanen Orders.
Sidelayout
Siden Orders er opdelt i to hovedsektioner:
1. Filter
Filterpanelet giver dig mulighed for at indsnævre listen over ordrer baseret på specifikke kriterier:
- Market: Brug rullemenuen til at vælge et bestemt marked (f.eks. Misfits). Dette viser kun de ordrer, der er knyttet til det pågældende marked.
- Start Date og End Date: Brug datovælgerne til at filtrere ordrer inden for et bestemt tidsinterval.
- Clear All: Klik på dette link for at nulstille alle filtre.
2. Ordreliste
Hovedsektionen viser en liste over ordrer i et tabelformat med følgende kolonner:
- Order # – Unik identifikator for hver ordre
- Alternative Order # – ID brugt med API'et
- Created – Dato og tidspunkt for oprettelsen af ordren
- Email – Kundens e-mailadresse
- Customer – Kundens navn
- Market – Det marked, der er tilknyttet ordren
- Return Orders – Hvis en returnering er igangsat, vises returneringsnummeret her
- Return Button – Klik på denne knap for at åbne en returregistreringsformular
Eksempel:
Klik på knappen Columns i øverste højre hjørne for at vælge, hvilke kolonner der skal være synlige.
Brug feltet Search øverst på siden til at finde en specifik ordre ved at indtaste et ordrenummer, kunde-e-mail eller kundenavn.
Pagineringskontrollen nederst på siden kan bruges til at navigere til specifikke sider og styre antallet af ordrer, der vises per side.