Denne artikel forklarer, hvordan du konfigurerer brugerdefinerede oversættelser og nøgler til dine årsager. Årsager er de valgmuligheder, dine kunder kan træffe, når de foretager en returnering.

1. Gå til Settings i den øverste menu, og vælg Custom reasons i menuen til venstre.
   
   
    
2. Vælg sproget fra rullelisten øverst.
   
   
    
3. Udfyld brugerdefinerede nøgler og oversættelser – se mere information nedenfor.
    
4. Klik på Save changes.

Forklaring af kolonnerne

• Key: Den nShift-værdi, der returneres i API'er og rapporter.
   
• Translation: nShifts oversættelse for hvert sprog.
   
• Custom key: Enhver nøgle, der tilføjes her, erstatter nShift-nøglen i API'et. Den brugerdefinerede nøgle er den samme på tværs af alle sprog.
   
• Custom translation: Tekst, der indtastes her, erstatter nShift-oversættelsen i Returns-widget'en og administrationsgrænsefladen. Der kan tilføjes en brugerdefineret oversættelse for hvert sprog.

Bemærk: Hvis der ikke er tilføjet nogen brugerdefineret nøgle eller oversættelse, bruges standardværdierne.