Nogle gange kan transportørernes systemer opleve nedbrud eller blive midlertidigt utilgængelige. I disse situationer er det vigtigt at have en fallback-løsning integreret i din checkout-proces. Dette sikrer, at dine kunder kan fortsætte med at gennemføre deres køb, selv hvis transportørtjenesterne er nede, hvilket undgår forstyrrelser og opretholder en problemfri shoppingoplevelse.

I nShift Checkout kan du vælge, om en leveringsmulighed skal vises som fallback. Hvis fallback-knappen er aktiv, vises leveringsmuligheden som fallback, selvom transportørtjenesten er nede. Det anbefales at have mindst én fallback-mulighed. Bemærk venligst, at en fallback-mulighed ikke vises, hvis den ikke er tilgængelig i modtagerlandet, så det er en god idé at vælge fallback-muligheder, der er tilgængelige i alle de lande, du sender til.

Når fallback-muligheder er nødvendige, vil de blive inkluderet, selvom de ikke er aktive. Det betyder, at du kan konfigurere en leveringsmulighed til kun at vises som fallback ved at markere den som fallback og sætte den som inaktiv i checkout-konfigurationen. Hvis en leveringsmulighed er markeret som fallback og aktiv, vil den blive behandlet og returneret som enhver anden leveringsmulighed under normale forhold.

Hvis en leveringsmulighed er sat til Always hidden, vil den ikke blive returneret, selvom den er markeret som fallback