DHL SE, DK og FI skifter til et nyt pris-API i midten af januar 2024. Ship-kunder, der bruger standard prisberegning, skal opdatere deres legitimationsoplysninger (DHL e-ID) for fortsat at modtage priser fra DHL.

Denne vejledning forklarer, hvordan du opdaterer legitimationsoplysningerne i henhold til din Ship-løsning:

• Opdater legitimationsoplysninger i On-premises
• Opdater legitimationsoplysninger i hostede løsninger (Shipment Server og Ticket)
• Opdater transportørens kontonummer

Opdater legitimationsoplysninger i On-premises

Når du har modtaget dine nye legitimationsoplysninger, skal du følge disse trin for at tilføje dem i nShift On-premises:

1. Gå til Setup og find DHL Sverige, DHL Danmark og/eller DHL Finland. Billedet nedenfor viser alle berørte undertransportører, men du skal kun opdatere dem, der er tilgængelige i din installation. 
   
    
    
2. Klik på en undertransportør og find Price Calculation-opsætningen.
   
   
    
3. Dobbeltklik på Price Calculation-ikonet og klik på Configure.
   
   
    
4. Udfyld Username og Password (modtaget fra DHL), og klik på OK.
   
   
    
5. Klik på OK igen for at gemme og lukke Price Calculation-opsætningen. 
    
6. Gentag trin 2-5 for eventuelle resterende undertransportører.

Opdater legitimationsoplysninger i hostede løsninger (Shipment Server og Ticket)

Når du har modtaget dine nye legitimationsoplysninger, skal du følge disse trin for at tilføje dem i din hostede Ship-løsning:

1. Log ind på nShift Portal med din Owner- eller Admin-bruger.
    
2. Gå til Ship > Configuration > Actors and Carriers.
   
   
    
3. Klik på aktøren og find DHL Sverige, DHL Danmark og/eller DHL Finland.
    
4. Klik på transportøren og derefter produktgruppen. De berørte produktgrupper, der kræver nye legitimationsoplysninger, er:
   • DHL Sverige > DHL Freight Domestic, DHL Home Delivery, Service Point og Service Point Retur.
   • DHL Danmark > DHL Freight
   • DHL Finland > DHL Freight
      
5. Find og udvid sektionen Price Calculation. Bemærk, at den kan være aktiveret under de enkelte produkter. Du skal finde og opdatere ALLE Price Calculation-sektioner under de relevante DHL-transportører. 
    
6. Sørg for, at feltet ved siden af Calculation active er markeret, og at Standard (calculated by carrier if available) er valgt. Udfyld Username og Password med de legitimationsoplysninger, du har modtaget fra DHL (Bemærk: Svenske kunder skal selv ansøge om et DHL e-ID).
   
   
    
7. Klik på Save og gentag for eventuelle yderligere Price Calculation-sektioner.

Opdater transportørens kontonummer

Hvis du har modtaget et nyt kundenummer fra DHL, skal du tilføje det i din opsætning. Følg nedenstående trin, hvis du har en On-premises-løsning. Hvis du har en hostet løsning (Shipment Server eller Ticket), skal du kontakte nShift Customer Service, som kan hjælpe dig med at opdatere transportørens kontonummer.

1. Gå til Setup og find den relevante DHL-transportør.
    
2. Find og dobbeltklik på Carrier Account-ikonet. Det er normalt placeret på undertransportørniveau, men kan også være på produktniveau. 
   
   
    
3. Opdater Account number, og klik på OK.