Hvis du har en SLA (Service Level Agreement) med dine transportører, og de sender statusoplysninger til nShift, kan vi gøre dataene tilgængelige under Track i nShift Portal. Det giver dig mulighed for at generere rapporter med Carrier Performance og vise ETA-oplysninger på din brandede sporingsside.
XML-konfigurationsfilen, der er nødvendig for at aktivere Carrier Performance-data, oprettes af nShift, men vi har brug for specifikke oplysninger fra dig for at konfigurere den. Denne artikel indeholder en oversigt over de oplysninger, som kunden skal give til nShift.
Eksempel, der viser de oplysninger, du skal give for hver af dine transportørtjenester:
| # | TRANSPORTØR | TJENESTE | TILLÆGSTJENESTE | FRA | TIL | CUTOFF | PICKING TIME | AFHENTNING | TRANSPORT | LEVERING | SLA |
| 1 | Bring | Bring Parcel Connect | Parcel shop delivery | SE | NO | - | - | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 3 dage |
| 2 | PostNord | PostNord MyPackCollect | - | DK | SE | 10:00 | 00:15 | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4 | 1,2,3,4,5 | 6 dage |
| 3 | Custom | Custom 2 | - | NO | FI | 10:00 | 00:30 | 2,3 | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 7 dage |
| 4 | PostNord | PostNord - MyPack | - | DK | DK | - | - | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 2 dage |
| 5 | PostNord | PostNord - MyPack | Climate compensation | DK - 6000 | DK - 7400 | - | - | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 3 dage |
| 5 | PostNord | PostNord - MyPack | DK - 8000 | DK - 9000 | - | - | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 1,2,3,4,5 | 2 dage |
Forklaring af hver kolonne:
-
TRANSPORTØR: Navn på transportøren, f.eks. DHL, PostNord, Bring, FedEx.
-
TJENESTE: Navn på transportørtjenesten. Eksempler: PostNord MyPack, Economy Select Dutiable, DHL Paket, Home Delivery, Express.
-
TILLÆGSTJENESTE: Tillægstjenester, der kan vælges til en tjeneste, f.eks. Climate compensation, Collect in store, Pickup request, Saturday Delivery.
-
FRA: Land og postnummer. Land er obligatorisk, og postnummer er valgfrit. Det er muligt at tilføje flere postnumre.
-
TIL: Land og postnummer. Land er obligatorisk, og postnummer er valgfrit. Det er muligt at tilføje flere postnumre.
-
CUTOFF: Tidspunktet her bestemmer, hvordan ETA beregnes. Tid før cutoff på en bestemt dato beregnes som "i dag", og enhver tid efter cutoff, men stadig på samme dato, beregnes som "i morgen", dvs. forsendelsen afhentes/forlader lageret næste dag.
-
PICKING TIME: Varigheden af plukkeprocessen, dvs. antal minutter brugt på lageret til at plukke og forberede en forsendelse. Dette kan være relevant, hvis en label udskrives kl. 16:55, og afhentningstidspunktet er sat til 17:00. Hvis plukketiden er sat til 20 minutter, vil forsendelsen ikke blive sendt på den aktuelle dato, men være klar til afhentning næste dag. Picking time kan udelades.
-
AFHENTNING: Dage hvor transportøren afhenter forsendelser fra lageret. 1= mandag, 2=tirsdag, 3=onsdag 4=torsdag, 5=fredag, 6=lørdag, 7=søndag.
-
TRANSPORT: Dage hvor transportøren udfører transport af forsendelser. 1= mandag, 2=tirsdag, 3=onsdag 4=torsdag, 5=fredag, 6=lørdag, 7=søndag.
-
LEVERING: Dage hvor transportøren udfører levering af forsendelser. 1= mandag, 2=tirsdag, 3=onsdag 4=torsdag, 5=fredag, 6=lørdag, 7=søndag.
- SLA: Transportørens service level agreement for tjenesten og kombinationen af "Fra"- og "Til"-destinationer.
Læs mere om Carrier Performance her.