Log ind

nShift Help Center

Opdatering af nShift Ship On-premises klient mislykkes

Avatar
Malene Tidemann
Opdateret

ship-label.png on-premises-label.png


Hvis du har opdateret nShift Ship On-premises Server og har problemer med at opdatere nShift Ship On-premises klienten, kan der være flere årsager til dette. Vi har samlet en liste over de mest almindelige problemer og nogle løsninger, du kan prøve:

 

Brugerrettigheder

Opdatering af nShift Ship On-premises klient kræver lokale administratorrettigheder. 

  1. Højreklik på ikonet og vælg Run as administrator

    run-as-admin.png
     
  2. Kontakt din systemadministrator, hvis brugernavn og adgangskode kræves, eller hvis klienten er på en terminal- eller Citrix-server.
     
  3. Hvis klienten ikke kan opdatere eller starte efter en serveropdatering, prøv venligst at køre opdateringen manuelt ved at åbne programfilen med navnet UpdateClient.exe, som findes i \Program Files\Consignor Client\. Sørg for, at du har administratorrettigheder, når du kører denne fil.  

 

Overskrivning af klientfiler

På On-premises serveren:

  1. Find og åbn filen Server.ini, som ligger i C:\Program Files(x86)\ 
     
  2. Find linjen LiveUpdateRoot=C:\Consignor\Consignor\LiveUpdate
     
  3. Gå til LiveUpdate-mappen.
     
  4. Opret en mappe på et drev, som alle klienter har adgang til.
     
  5. Kopiér indholdet af Client og Common-mapperne fra LiveUpdate til den nye mappe.


På On-premises klienten:

  1. Højreklik på klientikonet og vælg Properties > Open File Location.
     
  2. Kopiér og overskriv alt fra mappen oprettet i trin 4 ovenfor til Client-mappen. Dette sikrer, at versionen stemmer overens.
     
  3. Start On-premises klienten.

 

Problemer med hosts-filen

Hvis nShift Ship On-premises serveren ikke kan pinges ved navn fra klienten.

Bemærk, at det på nogle netværk kan være nødvendigt at definere IP-adressen sammen med navnet på nShift Ship On-premises serveren. 

  1. Find og åbn hosts-filen i C:\Windows\System32\drivers\etc
     
  2. Indtast IP-adressen og navnet på nShift Ship On-premises Serveren.
     
  3. Gem ændringerne og genstart din computer.


Vi anbefaler også at læse denne artikel, hvis du har problemer med server-klient forbindelsen: Åbning af Windows Firewall for klientforbindelser til server


Kontakt venligst nShift Kundeservice, hvis dit problem fortsætter.

Relaterede artikler